Confiance et sécurité
Chaque protection, expliquée clairement.
Vous nous confiez votre argent avant même de voir le produit. Voici exactement ce qui vous protège à chaque étape.
Comment nous vérifions les fournisseurs
Aucun fournisseur ne vend sur Sabbi avant d'avoir réussi chacune de ces vérifications.
Examen de la candidature
Chaque fournisseur soumet ses informations d'entreprise et son historique de produits avant d'être considéré.
Vérification des antécédents
Nous vérifions un historique réel et vérifiable de commandes honorées, pas seulement une boutique en ligne.
Suivi continu
Les fournisseurs restent vérifiés seulement tant qu'ils respectent nos standards, pas uniquement à l'inscription.
Comment votre paiement est protégé
Votre argent n'arrive pas chez le fournisseur au moment où vous payez.
Payez en toute sécurité dans l'application
Payez avec MoMo ou Orange Money, directement dans l'application Sabbi. Le paiement par carte arrive bientôt.
Fonds conservés jusqu'à confirmation
Votre paiement est conservé en sécurité pendant que votre commande est traitée et expédiée.
Libéré seulement quand vous êtes satisfait
Le fournisseur est payé une fois votre commande confirmée comme reçue et conforme.
Si quelque chose ne va pas
Vous n'êtes pas coincé à discuter avec un inconnu sur WhatsApp.
Ouvrez un litige dans l'application
Dites-nous ce qui s'est passé : commande non reçue, non conforme, ou autre.
Nous examinons votre dossier
Notre équipe examine les détails de la commande, le suivi et vos preuves avant de décider.
Obtenez une résolution
Un remboursement, un remplacement ou une autre solution, selon ce qui est juste pour votre cas.
